大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何做好家装客户经理的问题,于是小编就整理了2个相关介绍如何做好家装客户经理的解答,让我们一起看看吧。
如何成为一名优秀的家装工程部经理?
需要学:室内装饰工程的所有施工程序、审核图纸报价、常用的装饰材料、施工工艺、工地管理、工艺验收标准、与客户良好的沟通、后期维护等。
还有一点就是不要跟项目经理走的太近,因为工程部经理一般是项目经理巴结的对象,想着就是在能工地监管,验收等方面宽松些,这样工地很容易出现问题的!
我这个工程管理原来是我自己,后来请了两次监理都不好使,我给他们当时给他们也大概四五千一个月,让他们跑步工地,要给我找监督质量,到工地就被工人骂,工人看他就黑眼,就不行了就没有用。后来到第三次的时候,我就想把我表弟弄过来,就是咱们现在的李春宝经理,你们可能不大认识。
然后他这个人到现在为止,所有的工地,300多个多个工人,全是他一个人管,那他怎么管得过来呢?因为咱模式好嘛!这个这个人在开始来的时候,很多的工人也是反对的,他们来跟我说,他肯定会像前两个人那样在工地站不住脚,我说这个肯定没问题,因为我清楚地知道,只要你肯把权利交给他,自然而然他就能使能上手。
来了以后,我先给他5000块钱一个月,当时那是2014年吧,让他去工地摔打锻炼,去了先见个面,给大家介绍认识一下子,所有的工地你来分配,然后肖经理来帮助他,逐渐把分配工人的事慢慢转移给他。第一年我的表弟是什么事儿都没干,基本上就是跟工人去去拉关系,然后第二年开始,分配活到现在绝对是权威人士。
奖金是这么分配的,我这边因为工地做得大吗?
这个流量大签单多,我给他是总利润的提点,每个月收入也有不少,他就非常的踏实,他说这个公司我是准备干到老的。
前期你的业务量要多,业务量是解决一切困难的根源,有单解千愁啊!解决业务量的根源是什么?就是流量,客户要多就是需要流量。你流量少单少,有两三个客户就得当宝贝似地哄着,我如果有300个宝贝,那这三个算什么?
你找我签单,算你走运排上队了。所以说,拼命做流量,是我们这个整个队伍运转起来的核心。而流量的前提是需要一个好的团队来做,组建团队的方法,都在这篇里我告诉你了。
今天我讲讲发展团队的事,只是抛砖引玉。更多的生意经,都在总部的课程里,每个流程都有老师带着做,你需要加入我们,跟我们系统学习并去实践,才能挖到宝。
家装项目经理都干些什么?
家装项目经理的最大的工作量体现在对施工全程与协调过程中的统筹性与具体事务性协调管理,力求不耽误工期,不铺张浪费,协调好工人,皆大欢喜。其具体管理内容如下。
一、工具和辅料。关于工具,很多时候现场会出现工具磨损,耽误施工,有时候甚至项目经理需要解决工人们的工具磨损问题,比如临时一个钻头坏了,工人的家离工地又很远,这时候可能这个问题就要交给你来解决。关于辅料,辅料和控制成本有一定的关系,钉子,板材,螺丝,木条,水泥河沙,白乳胶这些东西,要学会多跟几个工地后计算用量,不要工人说拿多少你就拿多少。钉子,胶水这些小件的东西都还好说,用不完都能退,水泥河沙和板材,要是算得多了,上下楼费都够吃一壶了。
二、工种的衔接。有些工种可以同时进场(场地够用的情况,比如木工吊顶有时候不会影响泥工贴砖)。每一个工种在做事的时候,都应该在保证自己施工完成后,不会影响下一个工种的施工,不偷工减料,徒增下一个工种的工作量。比如泥工师傅抹灰如果不到位,高低墙,就会对墙面工施工造成重大影响,浪费很多腻子和胶水。
三、每个工种的职责、谈价。这一点和上一点有些矛盾,但不冲突。现在很多工人都是揽活的小工头接活,再给其他工人按天给工资,多的就是自己赚的。工人的素质普遍不太高,拿了钱,事情做不到位的大有人在,再浪费一点辅料,赚的钱就更少了。所以应该督促好每个工种,让他们把自己分内的事一定要得干净利落。谈价这个就要靠经验,很多时候谈价谈得好,一个工种要省上千块,这都是纯利润。大致的方法就是,粗算以一个人200~300元/天,出工的人数有多少个,再结合工程量,就能算出揽活的工头的成本,当然他也要赚一点,赚多少,这个就要看你和他怎么谈,这是一个漫长的过程,吃亏上当就是从这里来的,每个人都希望多赚钱,所以一般小工头都会往高了说,砍价就完事了。
说句大实话,家装项目经理其实做的就是一份任劳任怨的“苦差事”,没有过多的讳莫如深,其工作程序“简洁而不简单”,其实涉及工地施工流程方面,多跟几个工地就能了解透彻了,家装项目经理最重要的,还是要控制好综合成本,省下来与抠下来的才是利润嘛。所以这也是为什么大多数项目经理都是“木工”出身(以我接触的),因为木工在施工过程中时间最长,使用的工具最多,对尺寸最敏感,有经验的木工对尺寸和结构了如指掌,特别是在造型这一块,会省材料的要省太多下来。俗话讲得好,“卖油翁倒油,惟技熟耳”,惟多看,多学,多想,多做,才是王道!
到此,以上就是小编对于如何做好家装客户经理的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何做好家装客户经理的2点解答对大家有用。